全面品質管理(二版)



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底下是 全面品質管理(二版) 的內容簡介



全面品質管理是一種哲學,是一種提高傳統商業績效的方法,亦是一種持續改善組織,不?提昇作業過程與產品品質,亦即從產品市場需求調查、產品開發、設計、生產製造、包裝及運送,至產品送至顧客手中及售後服務等過程皆重視品質,使產品符合顧客現在與未來的需求,在市場競爭的時代?,全面品質管理是保證企業永續經營及生存的一種管理技術。

本書介紹全面品質管理的一些基本概念、原理及在實務應用的手法與技巧,書中內容為:第一章:介紹全面品質管理的意義、概念與演進,第二章:介紹領導統馭,第三章:介紹供應商關係,第四章:介紹持續改善,第五章:介紹品質成本,第六章:介紹品質管理的手法,第七章:在實務應用方面非常有用的基本技巧,第八章:介紹標竿制度,第九章:介紹品質機能展開,第十章:介紹品質組織與文化,第十一章:介紹品質保證,第十二章:介紹品質溝通,第十三章:介紹品質訓練,第十四章:介紹全面品質管理的推行與管理上的改變。

本版除將各章節內容作修改之外,並大幅度的修改ISO9000章節內容,主要為ISO9000於2000年公佈新版內容;而本章除介紹該版內容之外, 也將新舊版的內容、條文、精神作一分析與比較。

  • 出版社:華泰文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2006/09/18
  • 語言:繁體中文


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▲依你的第一直覺,覺得哪一位才是小孩的媽媽呢?(圖/取自《The Minds Journal》網站)

國際中心/綜合報導

想要徹底了解自己是什麼樣的人,實在不容易,因此人們常常藉由星座或是心理測驗以挖掘自己內心最深層的秘密。國外網站《The Minds Journal》分享一張圖片,畫面中看見兩個女人和一個小孩正處一個空間內,以你的直覺,小孩的媽媽是盤髮的左邊女人或長髮披肩的右邊女人嗎?一個直覺就能測出你的「隱藏性格」。

1.如果你選擇1號(左邊)的女人:

這是70%的人會選擇的答案,說明你是個很有創意的人,在你小的時候總能創造出最精細的科學模型或是讓同學稱羨的玩具。你能把簡單的想法想像成一個畫面,也因為你的想像力,為你帶來了獨特的幽默感。在音樂與藝術方面也有獨到的品味,這點使你在大多數的社交場合都受人崇仰。此外,你還很善良並富有同情心,總是給予身邊的人很棒的意見。

你是個勤奮的人,做事認真,就算沒有在人群裡脫穎而出,但你的勇氣、堅韌和毅力最終也會使你成功,偉大的抱負很有可能會實現。

2.如果你選擇了2號(右邊)的女人

「當孩童在玩耍時,會潛意識的面對父母」,若你的想法也如此,說明你的左腦很發達,善長邏輯與推理相關的分析。當學生時你總是課堂上最先回答問題的人。你的理性讓你成為一位出色的「顧問」,總能給予旁人實際建議,也因為你擅長交際,因此總是能從與人交流的過程中學習新的經驗。

你很忠誠並值得信任,能妥善的守住秘密讓人放心。另外,你也很喜歡獨處並且懂得從中反思和自我反省。







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